J’ai pu expérimenter, et recommander, le Modèle-2L (les 2L) dans les multiples champs d'applications liés à ma profession, Études marketing qualitatives internationales et multiculturelles. 

Sur une variété des thèmes et des problématiques allant du très quotidien et ‘normal’ au plus sophistiqué. Jusqu’aux thèmes vraiment sensibles et délicats, touchant à la personne, à son identité, sa présence et son rôle dans la société. L’étendue: du très local au très global, dans les secteurs les plus divers. Produits de grande consommation, produits durables (voiture, équipement de maison, logement…) services, hospitalité, santé. Dans le Design Thinking, l’ Analyse Sensorielle, la Création ou cocréation, le Storytelling. 

Les 2L s’intègrent parfaitement aux approches classiques – qualitatives, quantitatives – utilisé dans la création et la communication. Inspirent des approches hybrides et innovantes et agiles.  Offrent des clés interprétatives uniques et originales et parfois surprenantes pour la génération et l’analyses d’insights. 

Aujourd’hui tout – ou presque tout – est marketing. Les défis et les enjeux, par exemple, au niveau politique et sociétal, nous incitent à ne pas laisser le "marketing" qu'au "mercantile".

Les 2L permettent de porter un regard nouveau - et offrent des aperçus inattendus - sur ce qu’on connait déjà (ou on croit bien connaître). Ou n’a pas été complètement exploité. Et représentent aussi une intégration indispensable et extrêmement efficace auprès d’un grand nombre d’entreprises qui ces dernières années ont choisi le DIY et le libre-service d’informations désormais largement disponibles mais qui nécessitent un accompagnement qui en facilite et optimise l’exploitation. L’exploitation du capital d’informations disponibles, dont le coût n’est pas vraiment rentabilisé, est un problème que les clients - entreprises ou institutions- connaissent bien. 

Avec Les 2L - et le P2L (dans le marketing, les études, le conseil stratégique et en n’importe quel contexte) la réalité qu’on analyse peut devenir d’une étonnante simplicité tout en gardant l’unique et fascinante complexité et authenticité d’origine. Nous pouvons regarder ce qu’on pense bien connaître sous un nouvel angle. Nous sommes même invités à regarder au-delà du connu, du prévu, du déjà-vu. Et à explorer l’INSU. Avec la certitude de trouver des surprises, un nouveau sens, des clés inspirantes et des pistes à développer. 

Je suis convaincue que les 2L donnent plus de sens aux représentations et aux profils de cible pas vraiment réels proposés par les big de l’industrie des insights. Et cela au-delà des clichés, des formules. Et au-delà des likes. Les 2L aident à découvrir le vrai sens d’une préférence ou d’un choix, la vraie dynamique d’une décision, et ses implications au moyen et long terme. Les 2L contribuent à mieux identifier les spécificités culturelles dans une l’analyse multiculturelles. Ils rétablissent le goût pour l’authentique et son unicité. Ils accompagnent ainsi les processus décisionnels et les stratégies marketing. Ils utilisent des outils développés à partir d'une connaissance fine et nuancée de l’humain dans différents contextes et cultures.
Ils deviennent ainsi un support flexible, agile, dynamique, évolutif et fiable aux décisions marketing.

Clara Origlia

Consumer insights et Études marketing internationales, multiculturelles. 
Branding, Communication. Enseignante, Conseil stratégique

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